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Managers expérimentés ayant déjà acquis les fondamentaux du management et souhaitant développer une posture d'accompagnement.
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Parcours de formation — perfectionnement
Développer une posture de manager-coach
Utiliser l'écoute, le questionnement et la responsabilisation pour développer l'autonomie de son équipe, sans cesser d'être manager ni prétendre être coach. Un parcours animé par un coach professionnel en exercice.
À qui s'adresse ce parcours
Prérequis
Au moins deux ans d'expérience managériale. Avoir suivi le parcours « Prendre pleinement son rôle de manager » ou disposer de repères managériaux équivalents.
Place dans le parcours
Ce programme se prend seul, ou s'articule avec Parcours + ancrage et Manager par la qualité relationnelle.
Ce que vos managers sauront faire
À l'issue du parcours, chaque participant sera capable de :
- Distinguer management, coaching, conseil, mentorat et formation
- Identifier les situations qui se prêtent — ou non — à la posture de manager-coach
- Pratiquer une écoute qui fait réfléchir : reformulation, silence, ralentissement
- Poser des questions qui ouvrent des options au lieu de suggérer une réponse
- Conduire une conversation de développement structurée en cinq étapes
- Reconnaître ses limites et savoir quand ne pas accompagner
Le programme
6 modules, en journées complètes ou en demi-journées espacées avec mise en pratique entre chaque séance.
Module 1 — Comprendre la posture de manager-coach
3 h 30
- Distinguer management, coaching, conseil, mentorat et formation1 h
- Comprendre les limites liées au pouvoir hiérarchique1 h
- Identifier les situations adaptées ou non à cette posture45 min
- Études de cas et clarification de sa propre posture45 min
Module 2 — Développer une écoute qui favorise la réflexion
3 h 30
- Identifier les différents niveaux d'écoute45 min
- Reformuler le contenu, l'intention et les contradictions45 min
- Utiliser le silence et ralentir la conversation45 min
- Entraînement en triades avec grille d'observation1 h 15
Module 3 — Poser des questions qui développent l'autonomie
3 h 30
- Distinguer question ouverte, fermée, orientée et suggestive45 min
- Clarifier l'objectif et la situation réelle1 h
- Questionner les présupposés et ouvrir de nouvelles options45 min
- Entraînement en triades1 h
Module 4 — Structurer une conversation de développement
3 h 30
- Contractualiser le sujet, le résultat attendu et le temps disponible45 min
- Conduire une conversation structurée en cinq étapes1 h
- Faire émerger une décision et un engagement concret45 min
- Simulation complète et débriefing1 h
Module 5 — Utiliser la posture au quotidien
3 h 30
- Accompagner sans résoudre le problème à la place du collaborateur45 min
- Faciliter la résolution d'un problème ou une prise de décision45 min
- Accueillir une émotion sans entrer dans une posture thérapeutique45 min
- Simulations : erreur, démotivation, choix de carrière et autonomie1 h 15
Module 6 — Consolider sa pratique et ses limites
3 h 30
- Mise en situation individuelle observée1 h 30
- Débriefing croisé et retour des pairs45 min
- Étude de situations éthiques et de limites de posture30 min
- Plan de progression individuel et évaluation finale45 min
Comment nous travaillons
Avant
Entretien de cadrage avec vous, questionnaire de besoins et d'autopositionnement adressé aux participants, collecte anonymisée de leurs situations réelles. Les cas travaillés sont les vôtres.
Pendant
Apports courts, études de cas, entraînements en binômes ou en triades, jeux de rôle avec grille d'observation, débriefings structurés. Au moins la moitié du temps en pratique.
Après
Plan d'action individuel, questionnaire de mise en pratique à 30-45 jours, évaluation à froid et bilan synthétique au commanditaire — jamais nominatif.
Les outils remis aux participants
- Autodiagnostic de posture managériale
- Questionnaire préalable sur les situations d'accompagnement
- Grille des différences entre manager, coach, mentor et conseiller
- Carte des limites de la posture de manager-coach
- Grille d'observation de l'écoute
- Banque de questions
- Trame de conversation structurée
- Journal d'expérimentation entre les modules
- Fiches de situations managériales
- Grille d'autoévaluation et plan de progression à 60 jours
Informations pratiques
Évaluation
Autopositionnement avant et après, mise en situation individuelle observée et évaluée, plan de progression à 60 jours, questionnaire de satisfaction. Attestation de fin de formation remise à chaque participant.
Délai de mise en œuvre
Le démarrage peut généralement être organisé à partir de 15 jours après la validation de la proposition, sous réserve de disponibilité et du niveau d'adaptation demandé. Devis et convention de formation signés avant le démarrage.
Modalités et jauge
Format privilégié : petit groupe, avec une forte proportion de pratique
Minimum : 4 participants
Groupe idéal : 6 à 8 participants
Maximum avec un formateur : 8 participants
De 9 à 12 participants : deux intervenants recommandés
Au-delà de 12 participants : division du groupe obligatoire
Chaque formation est chiffrée sur mesure : le devis dépend de vos objectifs, du nombre de participants, du format retenu, de l'adaptation à votre contexte et des déplacements éventuels. Vous le recevez sous 48 heures ouvrées après notre premier échange, et une convention de formation est établie avant toute intervention.
Prix nets : TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.
Formations accessibles aux personnes en situation de handicap : contactez notre référent handicap pour étudier ensemble les adaptations nécessaires.
Ce parcours correspond à votre besoin ?
Présentez-nous votre contexte : nombre de managers, situations rencontrées, contraintes de calendrier. Nous adaptons le programme et vous adressons un devis sous 48 heures ouvrées.