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Managers expérimentés, managers transverses, responsables de programme, chefs de projet, responsables fonctionnels et membres de comités de direction.
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Parcours de formation — approfondissement
Manager dans un environnement complexe
Mobiliser, arbitrer et maintenir la coopération lorsque l'autorité est partagée, que les priorités se contredisent et que le changement devient permanent.
À qui s'adresse ce parcours
Prérequis
Expérience managériale ou de pilotage transverse d'au moins deux ans.
Place dans le parcours
Ce programme se prend seul, ou s'articule avec Prendre pleinement son rôle de manager et Piloter les moments RH clés du parcours collaborateur.
Ce que vos managers sauront faire
À l'issue du parcours, chaque participant sera capable de :
- Mobiliser des contributeurs sans lien hiérarchique
- Cartographier les parties prenantes, leurs intérêts et leur influence
- Construire des critères d'arbitrage et expliquer une décision en situation d'incertitude
- Accompagner un changement dont on n'est pas l'auteur
- Protéger la coopération et son équipe sous pression
Le programme
4 modules, en journées complètes ou en demi-journées espacées avec mise en pratique entre chaque séance.
Module 1 — Développer son leadership transversal
3 h 30
- Mobiliser sans autorité hiérarchique directe1 h
- Cartographier acteurs, intérêts et rapports d'influence45 min
- Construire des alliances et contractualiser la coopération45 min
- Étude de cas : obtenir l'engagement de contributeurs multiples1 h
Module 2 — Décider et prioriser dans la complexité
3 h 30
- Distinguer problème compliqué et situation complexe30 min
- Construire des critères de décision et d'arbitrage1 h
- Expliquer une décision sans prétendre supprimer l'incertitude45 min
- Simulation d'un arbitrage entre priorités concurrentes1 h 15
Module 3 — Accompagner le changement et l'incertitude
3 h 30
- Comprendre les réactions face au changement45 min
- Donner du sens sans survendre ni minimiser1 h
- Manager quand on n'a pas toutes les réponses45 min
- Cas pratique : annoncer et accompagner une transformation1 h
Module 4 — Protéger la coopération sous pression
3 h 30
- Faire fonctionner une équipe hybride ou distribuée45 min
- Arbitrer les conflits de ressources et de priorités45 min
- Poser des limites et protéger son équipe de la surcharge45 min
- Simulation d'une réunion multipartite difficile1 h 15
Comment nous travaillons
Avant
Entretien de cadrage avec vous, questionnaire de besoins et d'autopositionnement adressé aux participants, collecte anonymisée de leurs situations réelles. Les cas travaillés sont les vôtres.
Pendant
Apports courts, études de cas, entraînements en binômes ou en triades, jeux de rôle avec grille d'observation, débriefings structurés. Au moins la moitié du temps en pratique.
Après
Plan d'action individuel, questionnaire de mise en pratique à 30-45 jours, évaluation à froid et bilan synthétique au commanditaire — jamais nominatif.
Les outils remis aux participants
- Questionnaire préalable sur la complexité de l'environnement
- Matrice pouvoir-intérêt des parties prenantes
- Cartographie des alliances et des résistances
- Matrice de décision multicritère
- Matrice de responsabilités (RACI)
- Grille d'analyse des résistances au changement
- Canevas de communication en situation d'incertitude
- Charte de fonctionnement d'une équipe hybride
- Plan d'influence individuel
Informations pratiques
Évaluation
Autopositionnement avant et après, quiz, simulation évaluée, questionnaire de satisfaction, évaluation à froid. Attestation de fin de formation remise à chaque participant.
Délai de mise en œuvre
Le démarrage peut généralement être organisé à partir de 15 jours après la validation de la proposition, sous réserve de disponibilité et du niveau d'adaptation demandé. Devis et convention de formation signés avant le démarrage.
Modalités et jauge
Format privilégié : collectif, basé sur des cas réels apportés par les participants
Minimum recommandé : 5 participants
Groupe idéal : 6 à 10 participants
Maximum : 12 participants avec un formateur
De 13 à 16 participants : coanimation ou division en deux sous-groupes
Chaque formation est chiffrée sur mesure : le devis dépend de vos objectifs, du nombre de participants, du format retenu, de l'adaptation à votre contexte et des déplacements éventuels. Vous le recevez sous 48 heures ouvrées après notre premier échange, et une convention de formation est établie avant toute intervention.
Prix nets : TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.
Formations accessibles aux personnes en situation de handicap : contactez notre référent handicap pour étudier ensemble les adaptations nécessaires.
Ce parcours correspond à votre besoin ?
Présentez-nous votre contexte : nombre de managers, situations rencontrées, contraintes de calendrier. Nous adaptons le programme et vous adressons un devis sous 48 heures ouvrées.